假日旅游市场情况总结

截至10月7日，第十七届红叶旅游节共接待游客23.5万人次，实现旅游直接收入2450万元，旅游总收入1.25亿元，同比分别增长8.7%和15.2%。其中，国庆、中秋假日共接待游客20.2万人次，实现旅游直接收入2180  万元，旅游总收入 1.09亿元，同比分别增长8.5%和15.4%；拉法山国家森林公园（红叶谷）共接待游客12.95万人次，旅游收入 1026 万元。分别比去年同期增长9%和16 %。进入蛟河景区的自驾车达到31860台次，共接待过夜游客2.8万人次，客房出租率95%，收入840万元。旅游购物总销售额1016万元。

一、假日旅游工作组织情况

（一）值班值守、咨询投诉及旅游统计情况

节庆期间，实行24小时值班、值宿制度。班子成员带班，制定了严格的值班制度，将任务、责任落实到人，保证了旅游咨询及投诉处理落到实处。假日期间共提供旅游咨询服务72条，受理投诉4件。建立了十一黄金周数字统计及信息报告制度，全面把握假日旅游市场的新形势、新特点和新变化。

（二）组织安全检查情况

节前，我办制定了《2018年中秋节、十一黄金周旅游安全应急预案》，要求景区、旅行社等旅游企业严格落实旅游企业安全生产责任制，根据各自实际，认真制定安全预案，排好值班表，启动假日旅游工作准备机制。节前，由旅游办牵头，联合市场监督管理局、安监局、发改局等部门，深入景区等旅游企业进行安全检查。

（三）组织市场检查情况

根据《关于做好2018年中秋节、十一黄金周全市旅游工作的通知》要求，9月19日至20日，旅游办组织对全市旅游市场进行了节前综合检查，检查了旅游景区、旅行社、旅游宾馆等涉旅企业，重点检查旅游景区服务设施、景区流量控制、旅游商品摆放、明码标价、内外交通疏导、安全隐患、景区服务及应急事件处理、消防安全等业，进一步净化了旅游市场，提高了旅游服务质量。

（四）假日旅游宣传情况

一是平面媒体宣传。（9月5日－10月4日）

1、在吉林交通音乐台（103.8）宣传。2、在吉林省电视台做套播广告（吉林卫视、吉视都市频道、长影频道）。

二是新媒体宣传。（9月10日－10月20日）

1、利用吉林省旅游信息网、吉林市旅游信息网、蛟河旅游官网等官方网络平台，进行红叶旅游节专题宣传。

2、利用省市旅游微信公众号、今日头条、抖音、蛟河旅游官方微博、微信等新媒体，进行线上线下推广活动。

3、微信朋友圈推广。在延吉、长春投放微信朋友圈广告100万条。

二、假日旅游市场特点

（一）游客需求趋势

从本次假日旅游看，游客需求多元化、个性化越加鲜明。一是“自驾游”依然成为主流，“旅游+高速”促进城市之间的客流互动。客流散客化，交通的方便也彰显出一日游游客量的增加。自驾游游客主要来自长春、哈尔滨、吉林市、延边州等地。据统计，各主要景区景点累计接待自驾车26765车次，共69535人次。二是乡村旅游成为聚焦点，“旅游+农业”丰富了乡村旅游的内容。庆岭活鱼街、富江花海、插树岭农家乐、华兰德酒庄、金斗美丽乡村等旅游点游客络绎不绝。

（二）产品供给情况

今年假日期间，我市在旅游产品供给上注重多样化和个性化，以满足游客的市场需求。我们精心编制了4条精品路线，红叶谷、松花湖浪漫之旅，辽金古城探秘之旅，白石山林海穿行之旅，最美乡村体验之旅。其中经典的红叶谷、松花湖浪漫之旅线路最受游客欢迎，最美乡村体验之旅也深受游客喜爱。

（三）活动组织情况

红叶节期间，我市开展了一系列旅游主题活动，吸引了大批游客：

一是“相约红叶谷 浪漫彩虹跑”红叶旅游节彩虹跑旅游嘉年华；二是首届富江花海丰收节；三是中国.吉林.蛟河松花湖世界冰酒产区推介会；四是“浪漫红叶 多彩蛟河”自驾车大集结；五是火山、抖音主播直播红叶节；六是“浪漫红叶 多彩蛟河”吉林拉法山国家森林公园杯秋季风光摄影大赛；七是群众系列文化活动（红叶节期间）。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

制定了旅游安全应急预案，同时，责成各旅游企业制定相应的旅游安全应急预案，做好旅游安全和应急管理值班值守工作。假日期间，旅游办派专人到红叶谷、拉法山值班值守，对景区安全和服务质量进行监察。针对红叶谷、拉法山游客接近最大承载量、交通拥堵等实际情况，指导和要求景区果断采取分时段停售门票等办法控制游客流量，公安局交警大队、巡警大队全员无休，在景区执勤，维护交通、治安秩序。截止今日，全市旅游态势平稳，无旅游安全事故、受理游客投诉4件，均妥善处理。

蛟河市旅游办

2018年10月7日