一、贯彻执行国家环境保护法律、法规、方针、政策；拟定并组织实施全市环境保护规划、计划，组织开展环境保护目标责任制工作。

二、监督管理废水、废气、恶臭气体、粉尘、噪声、振动、固体废物、放射性物质、电磁辐射等污染治理工作；管理排污申报登记和排污许可证。

三、开展生态示范区建设，监督检查自然保护区以及风景名胜区的环保工作。

四、调查处理环境污染事故和生态破坏事件；协调解决环境污染纠纷。

五、组织开展全市环境保护行政执法和排污费征收工作。

六、组织实施各项环境管理制度；环境影响评价制度和建设项目"三同时"制度，开展城乡环境综合整治。

七、组织环保科技发展和环境标志认证。

八、负责环境监测、统计、信息工作，开展环保宣传教育工作。

九、承办市委、市政府交办的其它工作。

环境保护局服务承诺

一、 积极为市经济发展服务。加强队伍建设，规范行政执法行为，热情为软环境建设服务，努力创造人民群众满意的生产、生活环境。

二、实 行文明服务。使用文明用语，来人来电做到态度和蔼，语言文明，对来局办事人员做到来有迎声，去有送声。

三、实行首问责任制度。对来访或来电，第一位接待的工作人员即为首问责任人，接待人有责任将办事来访者（来电者）引领到（或告知）相关承办科室（下属单位）及承办人。

四、遵守环保工作人员职业道德规范。遵守环保系统“六不准”、“十条禁令”的规定。

五、严格执行建设项目环境影响评价制度。建设项目环境影响登记表在现场踏勘后，5个工作日内出具审批意见；建设项目环境影响报告表在现场踏勘后，7个工作日内出具审批意见；建设项目环境影响报告书在现场踏勘后，10个工作日内对建设单位提交的《建设项目环境影响报告书》出具审批意见。

六、严格按法律、法规要求开展环境监察工作。文明执法，做到行政执法无过错，有错必究，保护执法相对人合法权益。

七、提高环境信访投诉的查办效率。“ 12369”热线举报电话24小时有人值班；对各种信访案件及时查办，文明接待，态度热情，耐心解释，按时办结，及时反馈。