（一）自来水公司自管的供水设备、管线维修，公司分别由水厂机修工和生产科负责日常发生的供水设备、管线维修任务。发现一般故障随时抢修，出现较大故障公司组织生产人员连续抢修，必须停水时，可通过电视台向用户通知。
（二）自来水公司对市区单位、居民自建管线跑冒水，无水问题，公司由生产科小修人员负责处理。凡原公司用户用水设施漏水、无水需检修时随报随修，维修服务在接到用户报修后，2小时内到达现场。维修人员负责具体指导和协调，用户应负责提供维修所需管材及人力等。如用户无能力维修可委托自来水公司有偿服务。
（三）自来水报装、报修受理机构，联系方式：
1、供水设备报装、报修受理机构：生产科
联系电话；13079726300 7655050
2、水表报装受理机构：生产科表室
联系电话：13079724098
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